En esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») podrás encontrar información con respecto a cómo recopilamos, usamos y tratamos su información personal.
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Antes de contactar
Es importante que antes de contactar con MEDIPLUS y suministrar algún dato de carácter conozcas nuestra “Política de Privacidad” y aceptes mediante el procedimiento que se establezca en cada caso.
Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, así como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web, a las suscripciones al blog, y al consentimiento que realizas cuando aceptas la política de cookies.
¿Quién es el responsable de la web?
- Responsable: MEDIPLUS LATAM S.L
- Domicilio: Alcalá Office. Avenida de Madrid, 48. 28.802 Alcalá de Henares (Madrid)
- CIF: B67770511
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- E-Mail: hola@mediplusargentina.com
¿Qué datos tratamos?
En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente o usuario.
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Los datos obligatorios que te solicitamos son tu nombre y correo electrónico
No obstante, lo anterior, se informa que la prestación de los Productos y Servicios de MEDIPLUS podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos distintas a las mencionadas, en tal caso, serás informado en las condiciones de protección de datos de carácter personal específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.
¿Para qué tratamos tus datos?
A estos efectos, los tratamientos realizados por MEDIPLUS son los siguientes:
- Atención al cliente o usuario a través del formulario de contacto
Los datos personales que nos proporciones a través de los formularios de contacto habilitados en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición.
La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.
- Registro
Para poder facilitarte el acceso al aula de formación y al contenido que hayas contratado, es necesario que estés registrado.
- Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas
Utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre las novedades de la página web, nuevos cursos, promociones y ofertas.
Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica, y puede implicar el envío de información personalizada acerca de nuestros productos o servicios.
Debes tener en cuenta que este tratamiento de datos conlleva el análisis previo de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tus hábitos de navegación y compra a la hora de enviarte información.
Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de otros cursos y servicios que creemos que pueden interesarte.
¿Qué nos legitima para tratar tus datos?
Cuando realizas una consulta o contactas con nosotros, la base de legitimación es el consentimiento expreso, art. 6.1.a) RGPD y la ejecución aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b) RGPD
Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas, la base de legitimación es:
- En caso de que se trate de usuarios registrado, la base legitimadora será el interés legítimo de MEDIPLUS para llevar a cabo actividades de promoción a través del envío de comunicaciones comerciales relacionadas con otros cursos u otras actividades que podamos organizar.
- En el caso en que el usuario no se haya registrado, MEDIPLUS podrá tratar tus datos de contacto para esta finalidad siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso.
Plazos de conservación de la información
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado, es decir, hasta que decidas darte de baja.
Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Cuando realizas una solicitud, trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
Cuando una empresa solicita información o contrata nuestros servicios, conservaremos los datos de contacto de los interlocutores serán eliminados en caso de modificación del interlocutor por parte de la empresa.
Cuando te suscribes a nuestro Newsletter o consientes el envío de información comercial trataremos tus datos hasta que se dé de baja o cancele tu suscripción a la newsletter.
Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios
MEDIPLUS tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales, como es el caso de servicios tecnológicos.
Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información
Además, MEDIPLUS podrá comunicar los datos personales del CLIENTE a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales, las autoridades judiciales, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.
Los proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo, algunos de estos países pueden tener un nivel de protección de datos que se considera que no está equiparado al de la Comunidad Europea, como es el caso de nuestro proveedor de alojamiento web. Por lo que cuando envías un formulario tus datos son alojados en EEUU, cuando aceptas nuestra política consientes que tus datos sean enviados y almacenados en EEUU.
Ejercicio de derechos
MEDIPLUS garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar al interlocutor el ejercicio gratuito de los derechos que le correspondan de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, puedes obtener más información acerca de estos derechos pinchando en el siguiente enlace
MEDIPLUS te facilita su ejercicio a través de los siguientes medios:
- accediendo a tu perfil, en el apartado GDPR podrás acceder y descargar a toda la información que recopilamos sobre tí.
También podrás modificar tus datos o retirar el consentimiento que nos hayas facilitado.
- escribiendo un correo electrónico a hola@mediplusargentina.com
- indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI.
También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Dirección: calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid
Teléfono: 912 663 517
O a través de la sede electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf
Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información
MEDIPLUS se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.
Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización.
En la prestación de los productos o servicios en los que MEDIPLUS actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos.
Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente
Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de MEDIPLUS la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.
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Cambios de la política
MEDIPLUS podrá actualizar la presente Política de datos en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma.
Por ello, te recomendamos que revises esta política periódicamente.
En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.